SEIS SIGMA NA OPERAÇÃO E LOGÍSTICA PORTUÁRIA DA VALE: ESTUDO DE CASO NO TERMINAL MARÍTIMO PONTA DA MADEIRA

Sérgio Sampaio Cutrim, Luís Carlos Carvalho Nunes, Leo Tadeu Robles, Walter Carvalho Pinheiro Filho, Newton Narciso Pereira, Roberto Di Biase Sampaio

Resumo


O artigo analisa a utilização do método do Seis Sigma aplicado na gestão do sistema de embarque de minério, especificamente na aplicação do indicador de parada operacional. A metodologia aplicada é de estudo de caso, a unidade de análise é o processo de operação de embarque do Terminal Marítimo Ponta da Madeira (TMPM) da Vale, localizado em São Luís-MA. Foi identificada, como principal causa das paradas, a falha por entupimento. Constatou-se sistemática de análise, planejamento e intervenção bem estruturada com participação dos diversos níveis da empresa e boas práticas gerenciais de tratamento dos desvios dos indicadores. 


Palavras-chave


Paradas Operacionais; Eficiência Portuária; Seis Sigma; Gestão Portuária; Terminal Marítimo de Ponta da Madeira (TMPM).

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DOI: http://dx.doi.org/10.19177/reen.v10e02017186-210

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R. eletr. estrat. neg.Universidade do Sul de Santa Catarina, Santa Catarina, ISSN 1984-3372

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