FATORES DETERMINANTES AO COMPARTILHAMENTO DE CONHECIMENTO NAS ORGANIZAÇÕES: A PERSPECTIVA BIDIRECIONAL

Victor Fraile Sordi, Marina Keiko Nakayama, Cristiano José Castro de Almeida Cunha, Erlaine Binotto

Resumo


A partir de uma revisão integrativa da literatura, este artigo discute e analisa criticamente a produção acadêmica mais difundida sobre os fatores que influenciam o compartilhamento de conhecimento e suas possíveis barreiras nas organizações. Os resultados sugerem que o compartilhamento de conhecimento pode ser determinado tanto por fatores individuais e organizacionais, como por fatores tecnológicos. O estudo também identificou possíveis barreiras ao compartilhamento de conhecimento. Elas estão direcionadas aos custos associados ao ato de compartilhar, tanto para quem busca conhecimento como para quem disponibiliza.

Palavras-chave


Gestão do Conhecimento; Confiança; Reciprocidade; Cultura Organizacional; Competitividade.

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DOI: http://dx.doi.org/10.19177/reen.v10e22017225-246

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